Política de privacidad

Quiénes somos

La Ribera es un barrio residencial abierto en Villa Gobernador Gálvez, Santa Fe, desarrollado por la Asociación Mutual 18 de Julio y comercializado por Qala Desarrollos. Esta política explica qué datos personales recibimos cuando nos consultás a través de lariberavgg.com o de nuestro WhatsApp, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

Qué datos recibimos

Sólo tratamos los datos que vos mismo nos das al contactarnos:

• Tu nombre y tu número de teléfono, tal como figuran en tu cuenta de WhatsApp.
• El contenido de los mensajes, audios, imágenes y archivos que nos envíes.
• Los datos que cargues en el formulario de contacto del sitio.
• Si llegaste desde un anuncio, los parámetros de campaña del enlace (por ejemplo, utm_source).

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para responder tus consultas sobre los lotes, coordinar el contacto con un representante comercial y hacer el seguimiento de tu consulta. No los vendemos ni los usamos para fines ajenos al proyecto.

La primera respuesta por WhatsApp puede estar a cargo de un asistente automatizado que usa inteligencia artificial. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona.

Con quién los compartimos

Compartimos tus datos con Qala Desarrollos, a cargo de la comercialización, para que un representante pueda contactarte. Además, para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que procesan los datos por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (WhatsApp Business), para enviar y recibir los mensajes.
• OpenAI, para generar las respuestas del asistente y transcribir audios.
• Google, para registrar las consultas en planillas internas.

Analítica del sitio

Medimos las visitas a lariberavgg.com con una herramienta propia que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen personalmente.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que nos pidas que los eliminemos, salvo que alguna norma nos obligue a guardarlos por más tiempo.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiéndonos a lariberavgg@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cómo pedir la eliminación de tus datos

Para que borremos tus datos, escribinos a lariberavgg@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos" e indicá el número de teléfono con el que nos contactaste. También podés pedirlo directamente por WhatsApp. Te confirmamos por el mismo medio cuando la eliminación esté hecha.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.